Reunimos aqui as perguntas mais comuns de quem compra papelaria no atacado na Atacado Papelândia.
Perguntas frequentes
Como funciona a compra no atacado?
Você escolhe os produtos no site, monta o pedido no carrinho, calcula o frete com o CEP e finaliza o pedido. Alguns produtos são vendidos em formatos como blister, pacote ou caixa, informados no nome e na descrição.
Quais formas de pagamento a loja aceita?
A loja aceita cartão de crédito, Pix e boleto.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim. Os pedidos seguem com nota fiscal para o CNPJ ou o CPF do cadastro.
Como o frete é calculado?
O frete é calculado no carrinho com o seu CEP e as opções de envio aparecem antes de você finalizar a compra. A loja envia para todo o Brasil por Correios, J&T Express, Total Express, Loggi e outras transportadoras parceiras.
Posso retirar o pedido pessoalmente?
Sim. Quem está em São Paulo pode escolher a retirada no fechamento do pedido e combinar o horário com a equipe.
Preciso de cadastro para comprar?
Sim. A loja atende revendedores e empreendedores, e a compra exige cadastro de cliente, que passa por aprovação. Não é preciso ter CNPJ: você pode comprar com CPF ou CNPJ.
Em quanto tempo o pedido é enviado?
Enviamos para todo o Brasil em até 48 horas depois da confirmação do pagamento. Campanhas de alto giro demandam mais tempo, e você é informado no momento da compra. O prazo da entrega soma o tempo de preparação e o prazo da transportadora escolhida.
Como acompanho o meu pedido?
Depois do envio você recebe o código de rastreio e pode acompanhar a entrega pelo link de rastreamento da loja.
E se eu precisar trocar ou devolver?
Compras de consumidor final têm direito de arrependimento de 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Pedidos de revenda seguem as condições combinadas com a loja. Os detalhes estão na página de trocas e devoluções.
Como falo com a loja?
Pelo WhatsApp (11) 98049-4350 ou pelo e-mail atendimento@atacadopapelandia.com.br. Atendimento: Segunda à Sexta, das 9h às 16h.
Fale com a gente
- WhatsApp: (11) 98049-4350
- E-mail: atendimento@atacadopapelandia.com.br
- Atendimento: Segunda à Sexta, das 9h às 16h
