Perguntas Frequentes

Quais as formas de Pagamento do site?
Aceitamos cartões de crédito (qualquer cartão com as bandeiras Mastercard, Visa e ELO), PIX e Boleto Bancário.

Posso parcelar meu pedido?
Sim, você pode parcelar suas compras em até 12x (com juros do cartão).

Qual o valor do frete ?
O custo de envio será calculado com base no peso do seu pedido e sua localização. Esse cálculo é feito automaticamente em nosso site. Utilizamos o serviço dos Correios, Loggi, Total Express e outras transportadores. Oferecemos também o serviço de retirada em nosso Centro de Distribuição em Salvador-BA. 

Como posso acompanhar meu pedido?
Após concluir o pedido será enviado automaticamente um código de rastreio para seu e-mail. Fique sempre atento as intruções de acompanhamento que você receberá por lá.

Qual o prazo de entrega pra minha cidade?
O prazo ou estimativa de entrega são informados no checkout juntamente com o valor de envio para a modalidade escolhida por você. Esse calculo é realizado automaticamente em nosso site e você pode ter mais detalhes de como clicando aqui. Para retirada em Salvador-BA, o prazo é de até 2 dias após o pagameno do seu pedido.

É possível acrescentar mais produtos em um pedido já pago?
Se o seu pedido ainda não foi gerado NF, embalado e enviado é possível fazer sim! Basta entrar em contato conosco via WhatsApp ou e-mail, faremos o possível para lhe atender. 

É seguro comprar pelo site?
É 100% Seguro, todos os seus dados estão protegidos por lei e por criptografia do Google, Mercado Pago e Pag Seguro e não serão usados em qualquer outro serviço que não seja o envio de seus produtos. Toda transação que envolver pagamento, seja com cartão de crédito ou outro meio, é incriptada com a Tecnologia de segurança SSL. 

Vocês enviam Nota Fiscal?
Sim. Todos os produtos do nosso site são enviados com nota fiscal para seu CNPJ ou CPF através do e-mail e simplificada na caixa de envio.

Outras Informações Importantes:

Todos os produtos adquiridos na loja são muito bem embalados para que nenhum dano aconteça durante a viagem até o local de entrega. Além disso, lacramos cada caixa e envelope com fita gomada para que seu pedido chegue com o maior cuidado possível.

Ficou alguma dúvida? Nos envie uma mensagem e ficaremos super felizes em responder
WhatsApp: (11)98049-4350
E-mail: sac@atacadopapelandia.com.br